A. 礼貌是尊重的具体表现 B. 礼貌是处理人与人之间关系的一种规范 C. 是否礼貌待人不能影响到人际关系的好坏 D. 语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的必备素养
A. 磨光 B. 退火 C. 淬火 D. 正火