题目内容

影响消费者购买行为的心理因素包括( )。

A. 需要和动机
B. 感觉和知觉
C. 学习和态度
D. 理念

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相关群体对消费者的影响包括（）。

A. 信息性
B. 规范性
C. 认同性
D. 追随性

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