题目内容

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常是采用哪个方式进行?()

A. 客户的长期价值或者是终身价值
B. 客户消费量最高的时期所产生的价值
C. 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
D. 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

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数据挖据的技术基础是()。

A. 客户忠诚
B. 数据库
C. 人工智能
D. 知识管理

不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先末知的、潜在有用的信息。()

A. 对
B. 错

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