题目内容

以下属于群体行为特征的有（）。

A. 去个性化
B. 社会助长
C. 社会惰化
D. 从众

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群体决策方法有（）。

A. 头脑风暴法
B. SWO分析法
C. 德尔菲法
D. 名义小组技术

团队形成的阶段包括（）。

A. 成立
B. 震荡
C. 规范化
D. 高绩效

根据任务类型可以将团队划分为（）。

A. 生产团队
B. 服务团队
C. 项目团队
D. 管理团队

鱼骨图的使用步骤包括（）。

A. 查找问题，标于鱼骨的头上
B. 分析问题原因，标于大骨上
C. 研究与主要原因相关的分原因，标于小骨上
D. 讨论解决对策