题目内容

情绪动力学认为,作为某种行为背后的动力的某种情绪,其可能的来源有()。

A. 当下情境刺激产生
B. 过往产生的,当时未得到释放的
C. 个体所偏好的某种情绪
D. 受思维或语言的诱发而产生

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焦虑是一种未分化的负性情绪。

A. 对
B. 错

下面哪个属于网络客户服务的内容?

A. 人员管理
B. 销售策略
C. 在线调查
D. 电话咨询

下面哪个不属于网络客户服务的方式?

A. FAQ
B. 电子邮件
C. 博客
D. 在线论坛

本项目中客户未使用的新媒体推广渠道是:

A. 知乎
B. 微博
C. 微信
D. B站

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