供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,并寻求两者之间的平衡,供应链管理主要有( )采购、产品开发、商品化等七大关键业务。
A. 客户关系管理
B. 客户服务管理
C. 需求管理
D. 完成订单
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物流成本管理是指( )。
A. 管理物流成本
B. 核算企业的物流费用
C. 通过物流成本的计算管理物流
D. 通过物流合理化降低物流成本
关于物流成本的内容,由于企业类型的不同、成本分析的角度不同以及经济分析的目的不同,会导致物流成本内容包含上的差别。一般而言,物流成本包含的主要内容有( )。
A. 从事物流产品(如叉车、立体仓库、 A GV等)生产的设备维修费用
B. 从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等
C. 物流过程中的物资消耗,如包装材料、电力、燃料等消耗,固定资产的折旧等
D. 物资在运输、保管等过程中的合理损耗
现代物流成本的划分有多种方法,按企业性质划分有物流企业物流成本、生产企业物流成本、商业企业物流成本以及网站物流成本等,如果按供应链划分,物流成本则可分为( )。
A. 销售物流成本
B. 退货物流成本
C. 供应物流成本
D. 生产物流成本
PDCA 循环的特点是( )。
A. 大换套小环
B. 螺旋上升
C. 综合性循环
D. 处置阶段是关键