在收发电子邮件过程中，有时收到的电子邮件有乱码，其原因可能是（）
A．汉字编码不统一
B．邮件中包含多种字体
C．图形图像信息与文字信息的干扰
D．声音信息与文字信息的干扰
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下述4个WWW网址中，不符合WWW网址命名规则的是（）
A．www.163.com
B．www.nk.cn.edu
C．www.863.org.cn
D．www.tj.net.jp
在Word2003文档中，要复制脚注或尾注，应在移动注释标记的同时，按住（）
A．Alt键
B．Tab键
C．Ctrl键
D．Shift键
在Word2003文档中绘制-个正方形的正确方法是,先在绘图工具栏选择矩形按钮,然后按住（）
A．Ctrl键的同时用鼠标拖动出正方形
B．Alt键的同时用鼠标拖动出正方形
C．Tab键的同时用鼠标拖动出正方形
D．Shift键的同时用鼠标拖动出正方形
在WindowsXP中，程序由于某种原因处于无法响应状态，下列能较好地终止该程序的方法是（）
A．直接按主机箱的Reset按钮
B．按组合键Alt+Del，在列表中选中该程序，单击结束任务按钮
C．按组合键Ctrl+Del，在列表中选中该程序，单击结束任务按钮
D．按组合键Ctrl+Alt+Del，在列表中选中该程序，单击结束任务按钮
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