某企业2019年年末应收账款余额为700000元，该企业首次计提坏账准备，坏账准备的提取比例为5%。2020年确认坏账20000元。2019年年末计提坏账准备时应借记（）科目35000元，贷记（）科目35000元。2020年确认坏账时应借记（）科目20000元，贷记（）科目20000元。