题目内容

CRM项目实施流程步骤中，（)是包括根据特定的产品特征，构建和定制CRM产品。

A. 业务规划
B. 结构与设计
C. 技术选择
D. 开发

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A. 该病毒可以通过粪口传播，摸了门把手，手机，不能去抠鼻子、摸眼睛。病毒离开人体不能长时间存活
B. 该病毒传播性极强，在日常物品上存活率极高