题目内容

是一切社会关系的总和。

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BBC实验平台中，买家在哪个订单状态下可申请退换货？

A. 已付款
B. 已发货
C. 已评价
D. 未付款

商家可进行的售后操作有哪些？

A. 退货申请
B. 退款申请
C. 投诉商家
D. 投诉平台

买家申请退货时，商家必须同意

A. 对
B. 错

商家收到买家退回的商品时，需全额返还付款金额。

A. 对
B. 错