题目内容

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行_____。

A:市场营销规划
B:市场营销组合设计
C:市场营销调研
D:预测市场需求

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_____指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

A:一手资料
B:二手资料
C:电子资料
D:市场

_____最富有灵活性，但是花费成本较高。

A:电话访问
B:人员访问
C:邮寄问卷
D:现场问卷

下列_____不属于第一手资料的调研。

A:当面询问
B:企业内部统计资料
C:电话问询
D:问卷调查

市场营销调研计划的内容主要包括（）。

A. 资料来源
B. 调研方法
C. 调研工具
D. 调研目标
E. 调研经费