客户洞察是一种关于客户的普遍性的、人性的真相，它揭示了认知和行为的独特之处。
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商业模式创新者要聚焦于现有客户细分群体，盯看新的和未满足的客户细分群体。
A. 对
B. 错
创意构思两个主要阶段是创意生成和创意合成。
A. 对
B. 错
成功的商业模式创新关键在于（ ）。
A. 发现客户需求变化
B. 挖掘顾客潜需求
C. 聚焦于现有客户细分群体
D. 满足新客户未得到满足的需求
指使用图片、草图、图表和便利贴等视觉化工具来构建和讨论事情称为（ ）商业模式的设计方法。
A. 创意构思
B. 可视思考
C. 原型制作
D. 情景推测
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