题目内容

品牌危机的公关策略可以概括为( )。

A. 行动迅速
B. 真心道歉
C. 不狡辩、不争辩
D. 展示行动和事件真相
E. 使消费者满意

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品牌推广目的是,以吸引和挽留目标市场顾客为中心,并与其建立起牢固的、排他性的关系,最终扩大品牌产品的销量和积累品牌资产。( )

A. 对
B. 错

品牌推广就是企业与其顾客就品牌话题展开的互动沟通活动。( )

A. 对
B. 错

品牌推广最基本的原则就是营销传播。( )

A. 对
B. 错

品牌名称、图案和造型是产品包装传播品牌信息的三要素。( )

A. 对
B. 错