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跨部门沟通的时,对方不配合的原因有()
A不负责任,找借口
B本位主义,自以为是
C公司的问题,职责不清
D故意不配合,报复

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安全最关键的就是:
A细节
B身体
C领导
D预防

企业生产产品、提供服务所要遵守的流程属于:
A组织机构流程
B核心业务流程
C战略计划流程
D支持流程

标准化最简单的工具就是:
APDCA循环
B5S
C6西格玛
D5W

流程的要素不包括:
A输入
B输出
C活动
D组织

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