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标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。（）

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为提高夹层外墙的保温能力，应在空气间层靠低温一侧的结构层表面粘贴一层（)。

材料的抗渗性与（)和（)有关，孔隙率小且封闭孔隙的材料抗渗性好。

对公司来说，把员工401（K）基金中的大部分与公他们司股票密切联系在一起，有哪些优势和劣势？401（K）计划黯然失色
对泰德西姆（TedSims）来说，目前的状况真是雪上加霜。首先，西姆斯用401（K）退休账户的60％购买了他所在公司的股票（朗讯科技公司）。1996～1999年，朗讯的股票翻了10倍，每股80美元，这使他的退休储备金增长到7万美元。然后，该股票价值又大幅下跌。2001年秋季，他的朗讯“储备金”仅仅价值3.1万美元。这还不是最坏的消息。伴随2000年电讯产业的灾难，朗讯进行了多次裁员，其中的一次使西姆斯丢掉工作。
泰德.西姆斯并不是惟一一个受害者。前安然公司员工玛丽·蒂宝特（MarieThiaut）也有着相同的境遇，她在休斯敦的安然公司做了15年的行政助理。她顺从地把自己薪水的15％放入401（K）计划中，并全部投资于公司的股票上。安然公司于2000年冬季倒闭时，这位61岁离婚者的退休计划也是同样命运。她的安然公司股票从将近50万美元跌落至2.2万美元。
个体退休收入的一大部分用于购买雇主的股票不再是一件不同寻常的事情。在惠普公司、可口可乐公司、戴尔电脑和麦当劳，超过70％的公司股票是员工的401（K）基金。这些公司在2000年4月到2001年4月之间，股票跌幅为21％～56％。
30年前，这个问题并不重要。那时，大多数员工得到的是已经界定明确的养老金计划。例如，一位从AT&T退休的员工，年龄65岁，有30年的服务时间，每年挣5.5万美元，那么，公司保证会提供给他一份年度养老金，也就是在余下的生活中，他差不多每年得到2.4万美元。20世纪80年代初，随着相401（K）项目的出现，情况发生了变化。这种退休收入计划建立在员工分配的额度基础上，并常常与雇主所分配的额度相匹配。大多数员工退出养老除计划，并转向401（K）计划。它的主要优势是：基金的任何增值都是免税的，直到他们离去才交税。此外，当员工更换雇主时还可以“携带”着这项计划，它还能使员工就如何投资基金具有一定的自我判断力。今天，符合条件的美国，工人中差不多80％参加了401（K）计划。
尽管理财专家一直建议人们不要把10％以上的基金全部投入到一种股票上，但是成千上万的员工还是把更大比例的401（K）投资在自己雇主的股票上。例如，最近员工401（K）中的41％，是投资在自己的公司身上。为什么会缺乏投资多样性呢？似乎至少有四个原因：
第一，很多雇主只对公司的股票分配相应的额度；第二，公司常常有年龄和资历要求，员工在卖掉本公司分配的股票之前必须符合这些要求；第三，很多员工相信，由于自己在这家公司工作，因而占有更有利的位置来预测它的股票业绩；第四，员工们常常感到投资自己公司的股票是一种表明忠诚公司的方式。
如果公司的股票可以迅速增值，那么把“篮子里的所有鸡蛋”都拿出来的确是一种有效的战略。但是，在经济不确定的时代，当像IBM、宝丽来（Polaroid）、伊斯曼一柯达和吉列这样的大公司都会股票下跌50％或更多时，那些把401（K）中过高比例投资在自己雇主身上的员工，则会面临着使自己的退休金缩水的极大风险。一位52岁的AT&T员工这样总结自己的经验：“我把我的退休金投资于AT&T股票中，是因为我了解这家公司以及它的可信度。它们并不是除了MaBell的名气之外一无所有。现在，“我发现自己的退休金下跌了65％以上。我原本计划着早一些退休，可能是55岁时，现在看来可能至少要到62岁了。”
对公司来说，把员工401（K）基金中的大部分与公他们司股票密切联系在一起，有哪些优势和劣势？

用JCM术语来描述鲍勃连锁店中最基层的工作。在里约热内卢的鲍勃连锁店里工作
鲍勃连锁店（Bob’s）是拉丁美洲最大的快餐连锁店之一，总部设在里约热内卢。这个麦当劳的克隆产品，有超过一半（225个店面）在巴西。在鲍勃连锁店里工作是什么样的？在圣保罗一个大型购物中心一家鲍勃店的一天给了我们一些启示性信息。
这家快餐店最著名的一个特点是，12名员工相当年轻。西尔维纳负责对新员工进行培训，她在这个岗位上干了4年，并得到了两次晋升。而她只有21岁。列维是一位个头不高的厨师，20岁，在这儿工作了1年。爱利桑格拉21岁，在这儿干了2年。餐厅经理在鲍勃连锁店干了7年，今年23岁。西摩尼是年龄最大的一名员工，25岁。
除了年轻之外，鲍勃连锁店的员工还有一个共同特点。他们都家境贫寒、来自社会地位低下的家庭。中产阶级的孩子都会回避在鲍勃连锁店工作。
鲍勃连锁店的工作是高度结构化的常规操作。例如，如果你负责烧烤，你需要知道的是，“大鲍勃”需要在一个有芝麻的圆汉堡中放两片牛肉、1l克生菜、7克洋葱丝；“鲍勃汉堡”要放两片配有特殊调味酱的牛肉，但在汉堡包上只放一片西红柿；“Franburgao”要在芝麻汉堡中放有一片鸡胸、一些西红柿以及咖喱酱。如果你负责炸薯条的工作，你需要做的是，检查油温、确保它达到华氏345度，然后把一包薯条放入锅中，慢慢把它们推入油中，直到你听到有响声；等待机器把它们翻转一遍，把锅晃动3次；最后把薯条放进不锈钢容器内。
员工们总体上似乎对工作是满意的。尽管他们不得不打上滑稽的领带，带上红蓝相间的棒球帽，穿上一个上面印有“鲍勃连锁店”字样的围裙，但他们还是很高兴能在这个国家中有一份工作，要知道这里的失业率达五分之一。员工的标准收入为500瑞亚尔（每月不超过300美元），经理的收入为每月大约1300瑞亚尔。
用JCM术语来描述鲍勃连锁店中最基层的工作。