第一个大规模连锁经营餐馆的是美国的()
A. 弗雷德哈维
B. 科特勒
C. 罗伯特欧文
D. 里兹卡尔顿
餐饮生产和服务,都需要技术培训、经验积累,并需要时时处处注意产品的艺术性,给消费以美的感受,这是餐饮生产的()特点
A. 劳动密集性
B. 劳动技艺性
C. 生产、服务手工性
D. 工艺流程配合性
下列哪一项不属于餐饮连锁公司优势?
A. 能够方便地获得现金、贷款
B. 经得起更多的挫折
C. 能够迅速跟上市场和经济环境的变化
D. 具有人才优势
下列哪一项不属于餐饮业的特点
A. 生产、销售即时性
B. 劳动密集、技艺性
C. 质量认定客观性
D. 管理手段现代化