题目内容

自我介绍中的20秒介绍技巧不包含下列哪项?

A. 我是谁:生动、形象、个性化地介绍自己的姓名,使氛围变得轻松、
B. 我做过什么:代表着你的经验和经历(“我做专业的汽车销售已有3年了”)、
C. 我做成过什么:代表着你的能力和水平(“我是我们店‘回头客’最多的销售顾问”)、
D. 我在哪里上的学:代表着你的学习经历

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更多问题

在给客户倒水时,应该使用什么样的水杯或者咖啡杯?

A. 印有丰田标识的水杯或咖啡杯、
B. 客户自己的水杯或咖啡杯、
C. 无任何标识的水杯或咖啡杯、
D. 自己常用的水杯或咖啡杯

客户留资的原则是?

A. 什么时候都行、
B. 越早留资越好、
C. 越晚留资越好、
D. 看客户时间

在接听电话时,应当在铃声响几次之内接听电话?

A. 2次、
B. 3次、
C. 4次、
D. 5次

当首次接待来电客户询问车型配置、价格时,我们应当?

A. 告诉客户当前车型配置的底价、
B. 与客户在电话中详细的探讨、
C. 帮助客户设计合理的金融等方案、
D. 统一报指导价区间,避免陷入困境,以邀约客户来店为目的