一般来说,服务产品的质量和数量很难由创造者直接给予评价,只能由消费者来进行主观判定,即按顾客的满意度而定。
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生产运作管理是市场营销的后盾,它为营销部门提供有竞争力的产品或服务。两者是紧密联系、相互促进的。
A. 对
B. 错
产品加工过程中组织工序在时间上衔接的三种基本方式,实际生产要复杂的多。从生产周期看,平行移动方式的生产周期最长,平行顺序移动方式次之,顺序移动方式最短。
A. 对
B. 错
由于各职能级目标所强调的重点不同,往往对生产运作战略的制定有影响,而且影响的作用方向是不一致的,因此在同一个整体经营目标之下,生产运作战略既受企业经营战略的影响,也受其它职能战略的影响。
A. 对
B. 错
质量管理:更加注重设计、采购、生产和服务的机会,由此取得出色的质量以求同公司的使命和市场营销目标相一致。
A. 对
B. 错