题目内容

消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机。但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时同挑的太久。当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利()。

A. 获得尊重权
B. 安全保障权
C. 公平交易权
D. 自主选择权

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下列说法中正确的有()。

A. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B. 经营者的安全保障义务不仅包括对商品安全和服务安全的保障,还包括对经营场所安全的保障
C. 对包修、包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更換、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
D. 根据规定,在经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起10日内退货,且无需说明理由

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