A运营负责人需要有敏感的政治意识
B政治和商业是分开的,无需多做考虑
C对于重要的历史时间节点,需要特别关注
D如产生涉政投诉,必须要高度重视
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A与媒体高层对接寻求删除消费者的言论
B针对舆情发声的渠道制定有针对性的解决方案
C日后避免在这个媒体渠道投放广告
D准备起诉此传播渠道发送不实报道
A公开发布声明为品牌正名
B咨询法务团队,必要时起诉谣言发起人
C号召权威媒体发表公正判断
D不做任何动作,等待谣言消散
A不能由严重的产品质量问题引发
B商家本身无责,矛盾由外部引入
C商家之前积累了良好的品牌口碑
D因为产品问题对某消费者造成了严重身体伤害
A与网友直接开始对骂
B在店铺内发布公告宣布抵制个别消费者
C寻求媒体曝光无良网民行径
D保持冷静判断,不正面回应