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殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业,属于第四大类,即商业、服务业人员。()

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作为管理者,不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责,其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。()

作为一个管理者,应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。()

殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性,在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。()

管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。()

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