符合现代肉类加工过程中以肉牛胴体排酸的温度条件是()
A. -4℃~-7℃
B. 5℃~18℃
C. 28℃~30℃
D. 28℃~50℃
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下列海参品种中属于刺参类别的是().
A. 黄玉参
B. 乌参
C. 白参
D. 梅花参
客户投诉的信息如果能被______和处理，将是企业内非常有价值的资源。
投诉处理五步法：受理—答复—行动—回访—______。
以下哪条不符合电话转接处理原则？A.客服代表应尽力为客户解决问题。如遇到无法解决的问题时，可提以下哪条不符合电话转接处理原则？
A. 客服代表应尽力为客户解决问题。如遇到无法解决的问题时，可提交给班长处理或请求帮助；
B. 若遇客户要求电话转接，应问清客户转接电话的原因，如礼貌地询问客户：“请问，能告诉我是关于什么事吗？”若遇因业务处理确需转接的电话，客服代表应征得客户同意并向客户解释必要性。
C. 在进行电话转接前，客服代表应告诉客户自己将把电话转接给哪一个部门的什么人， 如果客服代表能够接通转接目的方本人，则应向该方报出客户的姓名及打电话的事由，然后再有礼貌地向客户道再见。
D. 如果接转目的方为IVR自助服务，客服代表应向客户说明情况并询问客户后进行转接操作。
E. 客服代表在打喷嚏、咳嗽、清嗓子、与其他客服代表等情况下须使用电话的静音功能。
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