题目内容

在航班离站前2小时内要求退票，要收取票价()的退票费。

A. 5％
B. 10％
C. 20％
D. 50％

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在测量规范中确立了“先()后局部”，“先控制后碎部”的作业原则。

A. 图根
B. 导线
C. 大局
D. 整体

在不同的场合，面对不同的服务对象导游人员要扮演的角色是不同的，其中最主要是()。

A. 生活服务员
B. 主导者
C. 安全保卫员
D. 宣传员

为了发生意外事故时能得到及时救援，导游人员应记住下述电话号码：匪警___，火警_，交通事故报警台_，医疗急救120和___。

持国际0K票的旅客若在该联程或回程站停留_，国内机票需在联程或回程航班_办理座位再证实手续。