用户首次来电内容为主要判定依据，跟进过程中用户描述前后不一的，不能作为判定或申诉的依据。
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客户在柜面办理结算卡取现，可以由代办人出示持卡人和代办人有效身份证件办理。
A. 对
B. 错
流动式装卸机械在货场内行驶速度不得超过15公里/小时，站台上行驶不得超过10公里/小时，在转弯、进出车（库）门及危险区域不得超过5公里/小时。
A. 对
B. 错
企业应根据生产工作性质与可能的危害，识别所需要的个人防护用品，需求识别过程应考虑下列防护对象？
未满16周岁客户持身份证可以独立申请办理个人银行结算账户。
A. 对
B. 错
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