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每周，客服主管（）应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检验一次，对重大投诉应进行处理过程和处理结果的检讨。

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冬季航行于青岛以北的船舶，其各种装载情况是否均要计算结冰的稳性？

在季度发生三级事故，季度考核中在行动结果考核完成后*0.8。

A. 对
B. 错

监测隧道内环境情况的主要设备是（）和（）检测器，该类设备在检测到隧道内环境情况超限时将发出报警并对（）、（）和（）进行相应联动控制，以保证隧道的安全和运行环境的舒适。

PLC控制的等效电路由（）、（）和输出部分组成。