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已经交接班的值班记录应保留历史记录，不允许删除。

A. 对
B. 错

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如果客户通过直销银行购买理财从结算账户转入资金失败，客户他行卡资金已经被银联扣减，但还未到兴业银行为其开立的e卡上，在1~3个工作日内会退回原支付的他行卡。

A. 对
B. 错

在地震作用下框架柱可能形成塑性铰的区段，应设置箍筋加密区，使混凝土成为延性好的约束混凝土。

A. 对
B. 错

小组工作没有明确的目标。

A. 对
B. 错

物流成本纵向管理就是对物流成本进行预测、和编制计划。

A. 对
B. 错