自客户办理装修期，如有钥匙托管情况，立即通知客户领走留存在物业的房屋钥匙，并收回《客户托管钥匙委托书》存根联。
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客户来电，应在来电3声内接听电话；若超过5声以上才接，应尽快向对方道歉。
A. 对
B. 错
批量开立的个人银行账户的支取方式由委托单位汇总客户意愿后统一申请，同一批次开立的账户支取方式相同。
A. 对
B. 错
WINDOWS98中的文件名不仅可以有空格，而且可以有汉字。
A. 对
B. 错
炳灵寺石窟是我国石雕艺术延续时间最长的石窟之一，因保存有中国石窟最早期、中期和最晚期的壁画和石雕，其内容非常丰富，题材十分广泛，在我国石窟艺术中占有非常重要的位置。
A. 对
B. 错
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