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《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？

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《旅客列车给水工作管理办法》第二十一条规定，动车组列车给水原则：8辆编组及重联的，每组优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。

A. 对
B. 错

滴药后嘱患者保持原位5~10分钟。

A. 对
B. 错

二遥馈线基本型终端应宜采用内置式锂电池供电，并可采用太阳能等方式充电。

A. 对
B. 错

非特异性免疫应答有（）、（）、（）和（）四大特点。