下列管理规范描述中,正确的有()
A. 客户信息管理包括两大内容:信息收集与维护和市场信息传递。
B. 在进行信息质量把控中,客户经理需在系统内及时更新调整客户信息,半年内资料的完整性要达到100%,准确率要达到97%。
C. 客户经理服务对象包括所有普通级、VIP级客户,针对不同类别的客户,提供分级、差异化的服务策略。
D. 集客部负责客户信息及客户联系人的新建和维护,客户商机管理,合同的签署、录入、管理及执行,客户业务操作的发起,业务的跟踪回访,客情关系维护等。
一45岁女性近视患者,多年来一直配戴-6.50D矫正框架眼镜,近期实行了角膜屈光手术,达到完全矫正的预期效果,角膜愈合非常好,但该患者可能会出现()。
A. 老视
B. 近阅读不清
C. 阅读疲劳
D. 调节不足
E. 以上均有可能
枢纽站采用的中继方式是()。
A. 直接中继
B. 外差中继
C. 再生中继
D. 都可以
经纪人在操作业务中,经常会碰到一些变更或撤销网签情况.以下哪些情形,不需要变更网签?()
A. 贷款方式变更、贷款额减少
B. 贷款额增加、全款改贷款
C. 买卖双方任何一方代理人变更
D. 买受人变更