题目内容

产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中一般都要转化为技术要求，并在（）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。

A. 产品技术标准
B. 产品设计图样及文件
C. 过程作业文件
D. 检验合格凭证
E. 检验合格记录

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不合格品率控制图的控制限为（）。

A. UCJ=0.0361
B. LCL=-0.0361
C. UCL=0.0204
D. LCL=0

《质量和(或)环境管理体系审核指南》在（）方面提供指南。

A. 审核员的能力和评价
B. 审核原则
C. 审核时间
D. 审核的实施
E. 审核方案的管理

根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。

A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量审核
E. 质量改进

该公司的顾客包括（）。

A. 煤矿、运输和建筑业的用户
B. 五金业批发商和工程供应商
C. 乙公司
D. 丙公司