题目内容

下列有关自定义报表的叙述中，错误的是（）。

A. 由用户自己定义报表的格式、数据来源及计算方法
B. 系统按程序规定的途径取得数据并输出由系统设定格式的报表
C. 编制自定义报表必须使用通用报表系统提供的功能
D. 改变报表格式时用户只需修改原先的定义，而不必修改系统程序

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新准则中为什么不让用“后进先出法“了？

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A. 荧光灯
B. 白炽灯
C. 碘钨灯

卡兹等人在《个人影响》中提出的测定意见领袖的指标是（）

A. 社交性
B. 生活阅历
C. 学历
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舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上，从多方面使服务更臻完善，以最小化服务对象的（）情绪，并获得服务对象一定好评为基本要求。

A. 舒适
B. 负面
C. 满意
D. 惬意