衡量服务质量的关键因素包括（）。
A. 有形资产
B. 可信赖感
C. 责任感
D. 保证
E. 感情
烟草专卖局应自受理申请之日起（）日内依法作出行政许可决定。相应时间不能作出决定的，经本机关负责人批准，可以延长至（）日。
属于骨样组织增生所致的骨骼改变为（）
A. 方颅
B. 鸡胸或漏斗胸
C. 肋膈沟（赫氏沟）
D. O形腿或X形腿
E. 脊椎后凸或侧弯
什么体育是学校教育的重要组成部分，是全民教育的基础，它作为教育和体育的交叉点和结合部，又是国家体育事业发展的战略重点。（）
A. 竞技体育
B. 学校体育
C. 社会体育
D. 群众体育
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