题目内容

消费者知识的特点有（)

A. 广延性
B. 清晰性
C. 具体性
D. 抽象性

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公司三大产品方向不包括下列哪一项（）

A. 无线通信网络覆盖产品
B. 射频产品
C. 宽带无线接入产品
D. 手机产品

消费者生活方式的测量方法有：（)

A. VALS方法
B. 活动、兴趣、意见测量法
C. 综合测量法
D. AIO方法
E. 观察法

销售前的质量管理应抓好的工作有（)。

A. 包装
B. 贮存
C. 运输
D. 入库保管
E. 出厂检验

在质量体系文件的分级中，指引、规定文件属于（）

A. 一阶文件
B. 二阶文件
C. 三阶文件
D. 四阶文件