题目内容

客户服务的组成要素分为（）。

A. 市场调查
B. 确定对象
C. 交易前要素
D. 交易中要素
E. 交易后要素

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按用户对产品的需求特性可把生产系统分为（）。

A. 备货性生产
B. 订货性生产
C. 储存性生产
D. 准时性生产
E. 定制生产

改革开放以来，黑龙江沿岸形成了中俄开放口岸城市群，黑龙江省主要有（）。

A. 黑河、孙吴
B. 逊克、嘉荫
C. 绥芬河、漠河
D. 萝北、同江、抚远

传热的基本方式有辐射、对流和传导。（)

CO中毒后应采取（)。

A. 把中毒者移至上风口
B. 采取人工呼吸
C. 解开中毒者上领口，保持呼吸道畅通
D. 送往医院