A. 计数检验和计量检验 B. 理化检验和功能检验 C. 全数检验和抽样检验 D. 固定检验和流动检验
A. 《跋涉》 B. 《海边人家》 C. 《忧郁的五线谱》 D. 《迟到春天》
A. 服务承诺 B. 顾客服务 C. 服务补救 D. 服务监督