管理学家()从人性的角度对以往管理模式进行分析，提出了“X理论”与“理论”。
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 麦格雷干
D. 梅奥
诚实守信是公共关系的基石，自从“现代管理之父”美国人()提出讲真话的原则以来，告诉公众真相便一直是公关工作的首要原则。
A. 查尔斯·史密斯
B. 爱德华·伯内斯
C. 萨缪尔·亚当斯
D. 艾维·李
对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。在这里，P指的是：()
A. 辅导
B. 计划
C. 激励
D. 评估
班组长的培育最主要的是：
A. 调整思想和心态
B. 培养能力和技术
C. 锻炼与人沟通能力
D. 以上选项都对
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