客户经理上门走访前的3准备包括（）
A. 明确走访名单、准备上门材料、整理仪容仪表
B. 设定走访路线、准备上门材料、交通工具准备
C. 设定走访路线、准备上门材料、整理仪容仪表
D. 设定走访路线、小礼品准备、整理仪容仪表
报价的技巧有哪些（）
A. 为自己争取谈判的空间
B. 适当进行二次报价，以示诚意，还价的次数不宜超过三次
C. 还价的幅度逐步减小
D. 提升你的产品或服务在对手眼中的价值
E. 营造对手示赢家的气氛
客户经理小李以下哪些行为表现不规范（）
A. 见到客户时，主动双手面向对方呈递名片，并双手呈接对方名片
B. 上门拜访前先电话联系约定
C. 与客户交谈时，目视对方双眉间
D. 某集团办公主任向小李提赠送话费500元要求，小李直接回复没问题
A类集团，开通集团信息化产品个工作日内，进行回访（）
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
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