《普速小型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站（）
A. 四、五等
B. 四等
C. 五等
D. 三等
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《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.2条，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次（）
A. 0.025
B. 0.020
C. 0.035
D. 0.030
《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条，鞋跟高度不超过厘米，跟径不小于3.5厘米（）
A. 3.5
B. 3.3
C. 3.6
D. 3.2
《普速小型车站服务质量规范》第5.1.3条，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过毫米的耳钉（）
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
客户衍生交易风险类型评估问卷有效期为（）
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 无限期
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