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地陪在迎接旅游团时所致欢迎辞的内容应简洁,一般应控制在( )左右。

A. 15分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 5分钟

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下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是( )。

A. 介绍地陪
B. 致欢迎辞
C. 介绍行程安排
D. 介绍各地接待社

下列地陪的工作中,属于旅游团离店前应做好的工作是( )。

A. 通知饭店退房
B. 向全陪移交交通票据
C. 集中交运行李
D. 向旅游者征求意见

地陪如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的( )及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。

A. 计调部门
B. 销售部门
C. 接待部门
D. 公关部门

致完欢送辞,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明( )。

A. 邮资总付
B. 邮资自付
C. 邮资未付
D. 邮资已付

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