题目内容

判断题:最主要问题:忽视创新和服务的对象标杆管理仅仅是一项管理技术,它要为组织的整体发展战略服务,并且应结合自身的实际情况,适当进行创新,不能完全一味的模仿,否则带来的结果往往事与愿违。

A. 对
B. 错

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判断题:单纯的为赶超先进而继续推行标杆管理,则会使企业陷入 “落后-基准-又落后-再基准”的“标杆管理陷阱”之中。

A. 对
B. 错

通常BSC的每个角度最多5个KPI指标,最多不超过____个KPI指标。

如果你不能,就不能;如果你不能,就不能。

卡普兰认为,____就是一个很有吸引力的发展,并且会越来越多地与平衡计分卡结合使用。