题目内容

以下哪一项不属于沟通的作用?

A. 统一思想、保持行动一致的手段
B. 是改进工作技术的手段
C. 建立良好人际关系的“润滑剂”
D. 组织与外部建立联系的桥梁

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组织中有效的沟通方式不应该包括以下哪项?

A. 保持通畅的沟通渠道,让所有的员工随时了解企业的全部情况
B. 通过口头的方式与下属交流
C. 对于非正式组织要适当引导,使其在沟通中发挥积极的作用
D. 对于比较重要的公司的决策要下达指令,以文件的方式让大家了解

在沟通的过程中,编码环节和解码环节都存在噪音?

A. 对
B. 错

如果受讯者对发讯者的编码不熟悉会导致沟通障碍的产生?

A. 对
B. 错

信息传递的有效性和接收者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关。

A. 对
B. 错

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