题目内容

以劳动力的市场价格作为员工的报酬,是()

A. 层级控制
B. 公司层次的市场控制
C. 个人层次的市场控制
D. 团体控制

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ISO9000--9004质量管理和质量保证系列标准的正式发布,表明质量管理处于()

A. 质量检验管理阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 全面质量管理阶段
D. 质量管理国际化阶段

常见的层级控制方法有()

A. 预算控制
B. 审计控制
C. 财务控制
D. 团体控制

组织需要团体控制来弥补层级控制和市场控制的不足,下列哪些是团体控制的动因

A. 智力劳动所占比重越来越大
B. 员工更关心薪酬、安全、工作时间等
C. 跳跃性技术不断涌现
D. 消费越来越个性化和多样化

全面质量管理的基本要求是“三全一多”,即全过程的质量管理、、和多方法的质量管理。