在同旅游者谈论我国重大政治问题时如出现意见分歧,导游员应该的态度是
A. 表明观点,不与纠缠
B. 据理力争,以求共识
C. 理直气壮,予以驳斥
D. 各抒己见,求同存异
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某旅游团住的酒店突然起火,导游人员应()
A. 立即报警
B. 告知旅行社
C. 迅速通知领队及全团游客
D. 如果情况紧急,要从楼上跳下
E. 穿过浓烟时,必须用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻贴近地面顺墙爬行
导游人员预防旅游者患病应该做到
A. 了解旅游团成员的健康状况
B. 周密安排游览活动
C. 提醒旅游者注意饮食卫生
D. 做好天气预报工作
一天,三个旅游团同时入住北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,他的行李找不到了。地陪应在下述地方帮助寻找行李
A. 上一站机场
B. 同来的其他的两个旅游团的游客房间
C. 同团的其他游客的房间
D. 与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所住的房间
某团在餐厅用完餐后,有部分的客人发觉不舒服,判断为食物中毒,导游人员应
A. 设法催吐
B. 导游人员身上正好有解毒药,给客人服下解燃眉之急
C. 然后送往医院
D. 请医生开具诊断证明