题目内容

5W1H是用来（）的工具？

A. 解决问题
B. 分析问题
C. 识别问题
D. 描述问题

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5W1H分析过程中研究问题的发生的时间或周期在（）阶段

A. What
B. When
C. Where
D. Who
E. Which
F. How

工作研究分析方法“5W1H”中的“what”考察的是

A. 原因
B. 方法
C. 内容
D. 目的

帕累托图的用途不包括

A. 问题原因分析
B. 找出问题项目
C. 问题的大小一目了然
D. 不需要复杂的计算

下列哪项不是帕累托图说明的是

A. 在任何一组东西中,最重要的只是一小部分
B. 关键的多数和次要的少数原理
C. 其余80%尽管是多数,但却是次要的
D. 关键的少数和次要的多数原理