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简述旅游接待业顾客忠诚战略的主要内容。

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简述旅游接待业CRM的实施保障体系。

下列不属于短骨的是

A. 手舟骨
B. 指骨
C. 距骨
D. 钩骨

颈椎最典型的特征是有

A. 棘突
B. 椎体
C. 横突孔
D. 椎孔

下列不是关节的基本结构是

A. 关节面
B. 关节腔
C. 关节囊
D. 关节唇