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对于服务人员发型选择的总体要求是：长度适中，（），风格庄重

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在服务人员的服务仪态中，站姿的标准主要是（）和（）

坐姿的主要基本要求是（）

在构成表情的诸要素中，（）和（）的地位至关重要。

在餐饮行业服务中，使用（）是最服务人员的基本要求。