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69.发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。

A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

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70.电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于( )。

A. 2008年
B. 2010年
C. 2012年
D. 2015年

3.世界上“侧现蜃景”景观最著名的是日内瓦湖。( )

A. 正确
B. 错误

71.中国武术宝库中著名的三大重要流派是( )。

A. 少林
B. 武当
C. 青城
D. 峨嵋
E. 崆峒

72.以下名酒产于四川省的有( )。

A. 剑南春
B. 五粮液
C. 郎酒
D. 水井坊
E. 泸州老窖

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