在探讨用户需求时，如果脱离具体场景泛泛而谈，我们很难把握用户需求。
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研究用户的工具有：
A. 用户画像
B. 用户故事
C. 用户细分
D. 用户需求
对肾脏基本无毒性的头孢菌素类药物是
A. 头孢噻吩
B. 头孢噻肟
C. 头孢氨苄
D. 头孢唑林
E. 头孢拉定
治疗白喉首选
A. 青毒素
B. 链霉素
C. 四环素
D. SD
E. 氯霉素
防治青霉素Ｇ过敏反应的措施，不正确的是
A. 注意询问过敏史
B. 作皮肤过敏试验
C. 出现过敏性休克时首选扑尔敏
D. 出现过敏性休克时首选肾上腺素
E. 注射后应观察30分钟左右
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