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导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。
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导游员小张带团乘航班飞往内地某城市途中，由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落，此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币40万元。
旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
旅游者老孙携妻子和15周岁的儿子小孙参加旅游，在团队就餐期间，小孙故意移走旅游者小李的凳子，导致小李摔伤，此时应当由小孙承担对小李的侵权责任。
某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务，同时在省外设立了两家分公司，经营国内与入境旅游业务，则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务质量保证金10万元。
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