题目内容

为解决偶然出现的、一次性的或者很少重复发生的问题做出的决策是

A.
程序化决策

B.
非程序化决策

C.
确定型决策

D.
风险型决策

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导致团体内部或者团体之间发生冲突的最直接因素是（）

A.

矛盾

B.

接触

C.

竞争

D.

变革

在现代以人为本的管理思想中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。以下（）的人性假设最能够反映人力资源开发的思想。

A.

经济人

B.

社会人

C.

机器人

D.

自我实现人

根据赫茨伯格双因素理论，下面（）属于激励因素。

A.

工资水平

B.

安全

C.

工作条件

D.

成就

在各项管理业务中，该由企业总经理亲自处理和拍板的是（）

A.

关于公司各部门电脑的分配

B.

对一位客户投诉的例行处理

C.

对主要竞争对手突然大幅度削价的反应

D.

对一位违纪员工按照规章制度进行的处理